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Opiniones de nuestros clientes
¿Qué dicen de nosotros?
Aún siendo un hotel más antiguo , se merecen las 5 estrellas, por la amabilidad del personal en especial del chico de recepción, y por que las vistas de las habitaciones y la ubicación me parece fantástica. Volveré siempre que esté por la zona! Gracias
Positivo: Yo solo puedo decir cosas buenas! Estuvimos 2 días ya que teníamos una boda. Empezando por el personal de recepción que nos hizo el favor de recibir un paquete ( el ramo de la novia) 😅 y en cuanto les llego el ramo nos avisaron y nos lo guardaron en frío. Son encantadores. Y la habitación y el buffet de 10, mucha variedad y todo buenísimo. Si vuelvo tengo claro que repito con el hotel y lo recomiendo a todo el mundo.
Veranear entre dos mares
¿Qué hacer en La Manga del Mar Menor?
La Manga del Mar Menor es una franja de tierra que separa el Mar Menor, una laguna de agua salada, del Mar Mediterráneo. Esta ubicación en Murcia es única, te permite disfrutar de dos tipos de playas en un solo lugar. Las cálidas y tranquilas aguas del Mar Menor son ideales para nadar, practicar deportes acuáticos y relajarse.
En cambio, las playas del Mar Mediterráneo ofrecen un ambiente más enérgico y olas perfectas para surfear. Esto convierte a La Manga en un paraíso para los amantes de los deportes acuáticos.
Desde windsurf y vela hasta kayak y paddle surf, aquí encontrarás una amplia variedad de actividades para disfrutar en el agua. No olvides conocer la rica vida marina buceando o haciendo snorkel.
En cambio, las playas del Mar Mediterráneo ofrecen un ambiente más enérgico y olas perfectas para surfear. Esto convierte a La Manga en un paraíso para los amantes de los deportes acuáticos.
Desde windsurf y vela hasta kayak y paddle surf, aquí encontrarás una amplia variedad de actividades para disfrutar en el agua. No olvides conocer la rica vida marina buceando o haciendo snorkel.
Hoteles Poseidon, somos referencia
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las formas de pago aceptadas en el hotel Poseidon Hoteles Group?
Política general:
• Dependiendo de la tarifa que elija, el pago se hará en el momento de la reserva o en check-in.
• La tarjeta de crédito no es obligatoria durante la solicitud de reserva.
• En el momento del check-in, necesitará una tarjeta de crédito o débito válida y documento de identidad con foto.
• Si tiene cualquier dificultad para hacer su reserva, contáctenos y le ayudaremos.
Medios de pago:
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
• Visa
• MasterCard
• American Express
No se aceptan métodos de pago que no hayan sido mencionados o figuren en la lista anterior.
Pago en efectivo:
• Aceptamos pagos en efectivo en recepción.
• Necesita una tarjeta de crédito o débito válida como garantía para reservar su estancia online, incluso si va a pagar en efectivo. Si no tiene una tarjeta de crédito o débito, póngase en contacto con nosotros.
Recargo por pago con tarjeta de crédito:
• No se aplica ningún recargo por pagos con tarjeta de crédito.
Pago con varias tarjetas:
• No podemos dividir el pago entre diferentes tarjetas de crédito.
Depósito:
• No se requiere un depósito de seguridad.
Cuotas:
• No aceptamos pagos en cuotas.
Pago por otra persona:
• No aceptamos pagos hechos por otra persona.
• Dependiendo de la tarifa que elija, el pago se hará en el momento de la reserva o en check-in.
• La tarjeta de crédito no es obligatoria durante la solicitud de reserva.
• En el momento del check-in, necesitará una tarjeta de crédito o débito válida y documento de identidad con foto.
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Medios de pago:
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Pago en efectivo:
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• No se aplica ningún recargo por pagos con tarjeta de crédito.
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Depósito:
• No se requiere un depósito de seguridad.
Cuotas:
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Pago por otra persona:
• No aceptamos pagos hechos por otra persona.
¿Existe un programa de fidelidad en el hotel Poseidon Hoteles Group ?
Poseidon GO es el club de fidelización oficial de Hoteles Poseidon, diseñado pensando en ti para que cada visita a nuestros hoteles sea todavía mejor. Es nuestra forma de agradecer tu lealtad, ofreciéndote acceso a beneficios exclusivos y ventajas especiales desde el momento en que decides unirte. Con Poseidon GO, ser parte de la familia Hoteles Poseidon significa disfrutar más.
• Para obtener más información sobre nuestro programa de fidelidad, haga clic aquí
• Si desea unirse a nuestro programa de fidelidad, haga clic aquí
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¿Aceptan animales en el hotel Poseidon Hoteles Group?
En el hotel no se admiten mascotas (ni siquiera se aceptan animales de apoyo emocional certificados ni animales de servicio/asistencia)
¿Cuál es la política de cancelación del hotel Poseidon Hoteles Group ?
-Tarifa General:
Cancelación hasta 24 horas antes de la llegada, sin gastos. Cancelación el mismo día de la llegada o si no se presenta, cobraremos el 100% de la primera noche.
-Tarifa FlexMyRoom:
En caso de cancelación/modificación/no show deberá de ponerse en contacto con el seguro contratado.
Para más información, consulte este enlace aquí
Cancelación hasta 24 horas antes de la llegada, sin gastos. Cancelación el mismo día de la llegada o si no se presenta, cobraremos el 100% de la primera noche.
-Tarifa FlexMyRoom:
En caso de cancelación/modificación/no show deberá de ponerse en contacto con el seguro contratado.
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¿Cómo puedo cancelar mi reserva con el hotel Poseidon Hoteles Group?
• Si ha reservado directamente con el hotel:
-Tarifa General:
Cancelación hasta 24 horas antes de la llegada, sin gastos. Cancelación el mismo día de la llegada o si no se presenta, cobraremos el 100% de la primera noche.
-Tarifa FlexMyRoom:
En caso de cancelación/modificación/no show deberá de ponerse en contacto con el seguro contratado.
Para más información, consulte este enlace aquí
Para cancelar su reserva, por favor, envíe un correo electrónico a poseidon@hotelesposeidon.com y bookonline@hotelesposeidon.com con la siguiente información:
Fecha de llegada
Nombre completo
Número de reserva o alojamiento
Número de teléfono
Correo electrónico
• Si ha reservado a través de una OTA (Booking, Expedia..):
Las reservas realizadas a través de cualquier OTA deben gestionarse directamente con la OTA.
Para cancelar una reserva:
1-Acceda al correo electrónico de confirmación de su reserva y visite el sitio web o la aplicación de la OTA.
2-Elija la opción de cancelar la reserva.
Los reembolsos dependerán de la política de cancelación claramente indicada en el momento de la reserva y en el correo electrónico de confirmación.
Tenga en cuenta que la propiedad no puede hacer excepciones a esta política.
-Tarifa General:
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-Tarifa FlexMyRoom:
En caso de cancelación/modificación/no show deberá de ponerse en contacto con el seguro contratado.
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Para cancelar su reserva, por favor, envíe un correo electrónico a poseidon@hotelesposeidon.com y bookonline@hotelesposeidon.com con la siguiente información:
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¿Qué ventajas tiene reservar directamente desde el hotel Poseidon Hoteles Group?
Al reservar directamente con nosotros, disfrutará de las siguientes ventajas (sujetas a disponibilidad):
Precio y pago:
- Cancelación flexible
- Pago seguro
- Pagar al llegar
Disponible de manera gratuita:
- Cuna
- Caja fuerte
- Wi-Fi
Ventajas:
- Comunicación directa
- Programa de fidelización
- Sin costes ocultos
- Servicio personalizado
- Pre check-in online
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- Cancelación flexible
- Pago seguro
- Pagar al llegar
Disponible de manera gratuita:
- Cuna
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- Wi-Fi
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- Programa de fidelización
- Sin costes ocultos
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- Pre check-in online
¿El hotel Poseidon Hoteles Group ofrece garantía de igualación de precios?
Garantizamos el mejor precio para las reservas directas.
Si encuentra una tarifa más baja en otro sitio, se la igualamos.
Además, disfrutará de todas las ventajas de reservar directamente.
Para poder optar a la igualación de precios, la tarifa debe:
• Solicitar el mismo alojamiento
• Tiene la misma política de cancelación
• Ser una tarifa pública que cualquiera pueda ver y reservar
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¿El hotel Poseidon Hoteles Group trabaja con agentes de viajes?
Trabaje con nosotros, descubra como:
aquí
aquí
¿Existen pases de día en el hotel Poseidon Hoteles Group?
Desafortunadamente, los pases de un día no están disponibles..
¿Es reembolsable el desayuno en el hotel Poseidon Hoteles Group?
El desayuno no es reembolsable
¿El hotel Poseidon Hoteles Group dispone servicio de lavandería
Ofrecemos servicio de lavandería :
• Los objetos dados antes de las 15:00 se devuelven el mismo día antes de las 15:00.
Lista de precios:
• Albornoz:
Lavandería 5 EUR
• Blusa:
Lavandería 8.5 EUR
• Chino:
Lavandería 8 EUR
• Abrigo:
Lavandería 19.5 EUR
• Vestido: Planchado 13 EUR
• Vestido de noche:
Lavandería 6.5 EUR
• Polo:
Lavandería 6 EUR
• Pijama:
Lavandería 9 EUR
• Camisa:
Lavandería 6 EUR
• Bermudas:
Lavandería 6.5 EUR
• Falda (larga):
Lavandería 8 EUR
• Suéter:
Lavandería 7.5 EUR
• Camiseta:
Lavandería 3.5 EUR
• Corbata:
Lavandería 6.5 EUR
• Ropa interior:
Lavandería 3.5 EUR
• Los objetos dados antes de las 15:00 se devuelven el mismo día antes de las 15:00.
Lista de precios:
• Albornoz:
Lavandería 5 EUR
• Blusa:
Lavandería 8.5 EUR
• Chino:
Lavandería 8 EUR
• Abrigo:
Lavandería 19.5 EUR
• Vestido: Planchado 13 EUR
• Vestido de noche:
Lavandería 6.5 EUR
• Polo:
Lavandería 6 EUR
• Pijama:
Lavandería 9 EUR
• Camisa:
Lavandería 6 EUR
• Bermudas:
Lavandería 6.5 EUR
• Falda (larga):
Lavandería 8 EUR
• Suéter:
Lavandería 7.5 EUR
• Camiseta:
Lavandería 3.5 EUR
• Corbata:
Lavandería 6.5 EUR
• Ropa interior:
Lavandería 3.5 EUR
¿El hotel Poseidon Hoteles Group ofrece traslados privados desde/al aeropuerto o estaciones de tren?
¿Puedo hacer una reserva de traslado privado a/desde el hotel Poseidon Hoteles Group?
Ofrecemos servicios de traslados privados.
Para información sobre precios y reservas, haga clic aquí
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¿El hotel Poseidon Hoteles Group ofrece servicios de lanzadera desde y hasta el aeropuerto?
No ofrecemos servicio de shuttle gratuito.
Recomendamos Beniconnect que ofrece servicios de shuttle
- Detalles y reservas: aquí
Oferta especial Traslado gratuito desde la estación de RENFE de Alicante
- Estancia mínima 7 noches
- Exclusivo para reservas por web y call center
- No disponible para hoteles de Alahuar y La Manga
- Detalles y reservas aquí
Para más información, haga clic AQUÍ.
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- Detalles y reservas: aquí
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- Estancia mínima 7 noches
- Exclusivo para reservas por web y call center
- No disponible para hoteles de Alahuar y La Manga
- Detalles y reservas aquí
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¿Puedo hacer una reserva para el servicio de lanzadera del hotel Poseidon Hoteles Group?
Haga clic AQUÍ para reservar su servicio de traslado .
¿Puedo acceder a las instalaciones y servicios de propiedades hermanas al hotel Poseidon Hoteles Group?
Los huéspedes de cualquiera de nuestros resorts pueden acceder a las instalaciones y servicios de nuestros otros resorts.
¿Cuál es la política de fumadores en el hotel Poseidon Hoteles Group?
• No se permite fumar en ninguna parte del hotel; esto incluye productos de tabaco, cigarrillos electrónicos, puros, shisha y cualquier otro artículo que produzca humo o vapor
• Se permite fumar en el exterior, delante del establecimiento
• Las habitaciones no están equipadas con detectores de humo
Para solicitar una habitación concreta:
Si aún no ha reservado: indique su petición en el apartado «comentarios» al hacer la reserva.
Si ya ha reservado: por favor, envíe un correo electrónico a poseidon@hotelesposeidon.com y bookonline@hotelesposeidon.com con la siguiente información:
• Nombre completo
• Fecha de llegada
• Solicitud
• Número de reserva o de alojamiento
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Se permite fumar en el exterior, delante del establecimiento
• Las habitaciones no están equipadas con detectores de humo
Para solicitar una habitación concreta:
Si aún no ha reservado: indique su petición en el apartado «comentarios» al hacer la reserva.
Si ya ha reservado: por favor, envíe un correo electrónico a poseidon@hotelesposeidon.com y bookonline@hotelesposeidon.com con la siguiente información:
• Nombre completo
• Fecha de llegada
• Solicitud
• Número de reserva o de alojamiento
• Número de teléfono
• Correo electrónico
¿Las habitaciones del hotel Poseidon Hoteles Group ofrecen buen aislamiento acústico y cortinas opacas?
El hotel está ubicado en una zona tranquila.
Para asegurar un ambiente tranquilo durante su estancia, el hotel dispone de:
• Paredes gruesas
• Aire acondicionado silencioso
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• Paredes gruesas
• Aire acondicionado silencioso
¿Todas las habitaciones del hotel Poseidon Hoteles Group tienen televisión?
Todos nuestros alojamientos están equipados con TV.
Programas disponibles en: Inglés y Español.
No hay servicios de streaming disponibles en nuestros alojamientos.
Conexión: Apple TV, Chromecast, HDMI y Smart TV.
Programas disponibles en: Inglés y Español.
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Conexión: Apple TV, Chromecast, HDMI y Smart TV.